طراحی و استقرار سیستم تضمین کیفیت به کمک کامپیوتر (caq) در یک کارخانه آهنگری

نتایج بکارگیری سیستم caq بطور کلی میتوان نتایج حاصل از استقرار caq را در دو بخش تقسیمبندی نمود. یک بخش نتایج صریحی که عاید میشوند و تقریبا جزو نتایج عمومی حاصل از پیاده سازی سیستمهای کامپیوتری است . بخش دیگر نتایج مربوط به ماهیت سیستم اطلاعاتی مدیریت است و اثرات استقرار caq را بر سیستم مدیریت کیفیت ارزیابی می کند. نتایج عمومی: .1 افزایش سرعت پردازشهای منطقی. این افزایش سرعت به لطف جایگزینی پردازنده کامپیوتر بجای مغز انسان عاید می شود. .2 افزایش حجم پردازشهای انجام شده. بدلیل افزایش سرعت در پردازشها، برخی از پردازشهای پیچیده نیز به دایره فعالیتهای سیستم اضافه می شوند. .3 صحت پردازشهای انجام شده. بدلیل عاری بودن فرآیند پردازش از هر گونه عامل خطرساز - مگر در حالتی که اساس منطقی کار دارای خطا باشد - خروجی پردازش قابل اطمینان هستند. .4 بهینه سازی حجم فیزیکی اطلاعات . منبع تغییر اطلاعات یکی است و در صورت تغییر، همه استفاده کنندگان نیز مطلع می شوند. از نگهداری اطلاعات تکراری در مکانهای مختلف جلوگیری میشود تا در به روز رسانی آنها مشکلی نباشد. .5 سرعت و صحت انتقال اطلاعات . با بهره گیری از امکانات شبکه و برنامه نویسی تحت شبکه در ایجاد بانکهای اطلاعاتی مشاع، سرعت و صحت انتقال اطلاعات تضمین شده است . .6 بهینه سازی حجم انتقال اطلاعات . در ایجاد ارتباط بین پودمانهای مختلف ، تنها اطلاعات لازم منتقل میشوند که این امر بعنوان یک الزام در جهت کاهش بار ترافیک شبکه وجود دارد. .7 سرعت دستیابی به اطلاعات گذشته. sql در تحقق این امر سهم به سزایی دارد. .8 افزایش اوقات کاری پرسنل. بدلیل انتقال بسیاری از پردازشهای پیچیده و زمانبر به روالهای کامپیوتری، پرسنل ذیربط میتوانند هم با تمرکز بیشتر فعالیتهای فیزکی را انجام دهند و هم به تصمیم گیریهای بپردازند که از عهده کامپیوتر خارج است . .9 بالا بردن سطح کاری پرسنل. نتایج مربوط به سیستم مدیریت کیفیت : .1 ارتقاء عملکرد سیستم مدیریت در راستای تحقق خطمشی و اهداف کیفیت . .2 دسترسی سهل الوصول به منابع اطلاعات مدیریتی جهت مدیریت کیفیت .3 ایجاد ارتباط بهترین اجزاء سیستم تضمین کیفیت و یکپارچه سازی آنها در سیستم مدیریت اطلاعات سازمان. معایب و مشکلات بکارگیری سیستم caq استقرار سیستم caq بصورت یکپارچه و جامع، هزینه های هنگفتی در پی دارد. از این رو برای صنایع کوچک ممکن است توجیه اقتصادی - وحتی توجیه فنی - نداشته باشد. مبانی caq بر سیستمهای بدون کاغذ استوار است . این چنین سطح کاری ممکن است در نگاه اول، نسبت به آنچه که در صنایع کشور دیده میشود غریب بنماید. مهمترین عاملی که سبب ناموفق ماندن استقرار سیستم caq می گردد، بکارگیری آن در شرایطی است که هیچ احساس نیازی از سمت سازمان و بخصوص مدیریت عالی سازمان بوجود نیامده باشد. در این حالت استمرار در استفاده صحیح از سیستم caq از بین خواهد رفت .